淮南大通:精准释疑“管不管” 增添群众“游园乐”
“没想到这个平台还真管用,这我要好好给你们宣传宣传!”4月23日,淮南市大通区大通街道站后社区居民洪女士在接受区纪委监委工作人员回访时,给出了“非常满意”的评价。
前不久,大通街道站后社区居民洪女士通过小微权力“监督一点通”平台反映“瀚城五期游园上的健身器材坏了”,并发出疑问“你们管吗?”区街道纪工委接到短信提醒后,第一时间组织人员赶赴现场核实,督促社区悬挂“器材损坏”警示牌,并与洪女士取得联系,表示立即受理并一定“管到底”。
经核实,损坏的健身器材位于公共区域,为活动型器材,非福利机构或企业捐赠,由教体局统一规划安装。而器材已过保修期且无物业公司统一管理,缺乏专人定期检修和维护。了解情况后,区街道纪工委经会议研究,协调专项资金,由社区安排维修人员到现场查验,统计所需零件配置,经过一个下午的维修,漫步机重新投入使用。
群众利益无小事。小微权力“监督一点通”平台搭建的既是一座“监督桥”,也是一座“连心桥”。自平台上线以来,该区纪委监委积极统筹住建、民政、人社、生态环境等职能部门,压紧压实5个乡镇(街道)属地责任,加大信息公开和宣传推广力度,确保监督平台“人人会用”、群众疑难“有人管”。此外,制定《平台建设情况月查表》,细化6类42项公开事项,坚持信息公开“日调度、月通报”,健全“红黄绿”督导预警机制,做到“清单之外无权力”,推动实现用制度管住权、管住人、管住事。截至目前,该区今年小微权力“监督一点通”平台公示信息4735条,总访问量达到915077次,共收到投诉件15件,已办结14件,开展专项回访6轮次,群众满意度100%。
“从‘有人管’到‘管得住’,平台畅通了监督路径、丰富了监督方式,解决了群众急难愁盼,让群众更愿意参与进来;下一步,我们将坚持提速办、提质办、提效办目标导向,让群众真正成为平台主导,实现‘管得好’,我们还有很多工作要做。”该区纪委监委相关负责人表示。