对乡镇纪委自收信访件偏少的原因分析与工作对策

    信访举报易发、多发的领域是基层。然而，我区近几年来，乡镇纪委自收信访件占比却呈下降趋势，而市、区纪检监察机关收接基层信访件体量却居高不下。信访举报“ 崇上化”，举报人不按程序，越级反映。对此现象分析，主要原因有以下四个方面：一是部分信访群众对基层乡镇纪委不了解、不信任。有些举报人不按程序，越级反映，认为越向级别高的领导和纪委部门反映，问题的解决就越快，因而，试图通过上级对下级施压解决问题，帮其协调具体个人利益。二是部分乡镇纪委处理群众信访问题不及时、反馈效果不佳。三是部分乡镇纪委案件查处力度不大，成案率低，或处理不到位，监督执纪问责趋向宽松软。四是部分乡镇纪检干部群众工作方法单一、简单，群众满意率低。针对以上存在问题，工作对策如下：
    1、公正处理群众信访，自觉接受群众监督。乡镇纪委对群众反映的问题，坚持办案24字方针，克服畏难情绪，深查深究。同时，主动深入矛盾问题较多的地方开展调查，收集和查找线索。调查过程中，要多听取举报人的意见，及时与他们核对有关问题。对群众信访反映的问题，在规定的时间内办理，调查结束后，根据调查结果，做出公正处理，并向群众反馈，以赢得群众信任。
    2、开展纪检监察信访举报宣传活动，引导群众正确有序行使监督权利。纪检监察工作人员通过派发纪检监察信访举报知识宣传手册等方式，向广大群众讲解纪检监察机关信访举报受理范围、信访工作流程、信访举报注意事项等内容，进一步让来访群众对纪检监察信访举报业务有了更全面的了解，引导了群众依法有序有效信访，提高信访举报质效。同时，要求乡镇纪委在乡（镇）村便民大厅醒目位置，设置信访举报箱，公布监督举报电话。畅通了信访举报渠道，充分调动人民群众参与反腐倡廉信访举报工作的积极性，提高了群众依法依规信访意识，筑牢了廉政监督群众基础。
    3、规范信访举报工作，将违法违纪责任追究落到实处。乡镇纪检干部要切实增强工作责任心，加大信访案件查处力度，对群众反映特别强烈的人和事，要想办法寻找突破口，使案件查办工作真正让群众满意。
    4、密切联系群众，切实为群众排忧解难。乡镇纪检干部在群众中的威信是从平时工作的一点一滴积累起来的。因此，乡镇干纪检干部要围绕乡镇中心工作，多深入基层一线，及时发现工作中存在的问题并帮助解决群众诉求。
    5、严格落实纪检监察机关处理检举控告闭环管理工作办法。按照“流转可查询、处置可监督、结果可追溯”的闭环管理要求，推动基层检举控告工作，使接收受理、转交办理、办理处置、检查督办、结果甄别运用等环节有效衔接、协同落实，以此实现基层检举控告工作全流程闭环管理。