【提升行政执法质量三年行动】【工作进展】大通区法律
援助中心连续两季度案件质量优良率实现百分百
为深入贯彻以人民为中心的发展思想,积极响应中央、省、市关于加强法律援助工作的部署要求,大通区法律援助中心在2024年前两个季度中,以高度的责任感和使命感,不断提升服务质量,优化服务流程,成功实现了案件质量优良率连续两个季度达到100%的成绩,为辖区内的困难群众提供了坚实有力的法律支持。
一是完善制度机制,规范服务流程。为确保案件质量,大通区法律援助中心进一步完善了各项制度机制,包括案件受理、指派、办理等各个环节。明确法律援助律师的职责和要求,确保每件案件都能得到严格把关和及时跟进。区司法局还定期对法律援助卷宗质量进行抽查,对存在的问题及时整改,不断提升服务质量和效率。
二是注重宣传引导,扩大服务范围。为让更多困难群众了解并受益于法律援助服务,大通区法律援助中心积极开展各类宣传活动,通过发放宣传资料、举办法律咨询会、开展法律知识讲座等方式,提高群众的法律意识和维权能力。同时不断拓展服务领域和范围,将农民工、老年人、未成年人、残疾人等弱势群体作为重点服务对象,为他们提供更加贴心、便捷的法律援助服务,今年以来共开展各类宣传活动20余次。
三是聚焦民生热点,解决群众难题。大通区法律援助中心始终将解决群众实际困难作为工作的出发点和落脚点。在过去两个季度中,大通区法律援助中心聚焦民生热点问题,如劳动纠纷、婚姻家庭、交通事故等案件,积极为受援人提供法律援助服务。通过调解、诉讼等多种方式,成功帮助受援人维护了自身合法权益,赢得了广泛的社会赞誉和好评。
今后,大通区法律援助中心将继续秉承“应援尽援、应援优援”的工作理念,不断创新服务模式和方法,提升服务质量和水平,为更多困难群众提供更加优质、高效的法律援助服务,为平安大通、法治大通建设贡献力量。
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