火速抢修保供水 全心为民解民忧——大通区农水局高效处置辖区突发停水事件

民生无小事，供水暖人心。夏季高温期间，针对辖区突发大面积停水事件，大通区农业农村水利局坚持以群众需求为导向，快速响应、精准处置，高效完成管道抢修、供水恢复、群众安抚等各项工作，全力保障高温天气下居民正常用水需求，用实干践行民生服务初心。

一、突发停水事件，民生保障遇考验

2026年8月21日上午8时许，大通区九龙岗镇突发大面积停水。正值盛夏高温酷暑时段，当日最高气温突破32℃，持续高温天气让居民用水需求大幅攀升。此次突发停水影响周边约1100户居民用水，群众日常生活受到直接影响，民生供水保障工作面临巨大考验。

区农水局接到通知后，立即组织人员前往现场紧急核查溯源，确认此次停水系九龙岗历史文化街区项目施工作业过程中不慎挖断大通区农村饮水安全工程主供水管道，造成区域供水系统全面中断。

二、快速响应部署，一线攻坚保民生

停水事件发生后，区农水局高度重视，第一时间启动应急处置机制，副局长赵瑞即刻带队赶赴停水现场，实地踏勘管道破损程度、精准摸排受影响范围、全面掌握群众用水诉求，结合现场实际快速研判形势、统筹调度人员设备、制定科学抢修方案，全程坐镇一线统筹指挥各项处置工作落实落地。

为高效稳妥处置此次停水事件，区农水局坚持双线并行、多措并举，全面推进抢修保供、群众安抚、责任核查各项工作。

1.及时公开信息，安抚群众情绪。为切实保障群众知情权，有效化解群众高温停水的焦虑情绪，督促供水管护单位依托用户登记信息，通过短信平台向1100户受影响群众精准推送停水提示，详细告知停水原因、现场抢修进度、预计供水恢复时间，实时同步处置动态，让群众全面了解处置情况，安心等待供水恢复。2.快速研判部署，精准抢修保供。第一时间调度专业抢修队伍、调配机械设备和应急物资进场施工，明确抢修工作时限和质量要求，督促施工人员克服高温酷暑、管线作业复杂等不利因素，争分夺秒推进管道破损点位修复工作。现场工作人员全程紧盯抢修进度，及时协调解决施工过程中出现的技术难题、物资调配等各类问题，最大限度压缩抢修时长。3.严肃核查问责，筑牢安全底线。针对此次施工造成的供水险情，副局长赵瑞当场约谈施工单位负责人，明确指出，农村供水管线事关千家万户民生福祉，是群众生产生活的基础保障，各类施工项目必须严守施工报备流程，提前排查地下管线分布，坚决杜绝盲目施工行为，切实守护群众用水安全和民生利益。同时，责令施工单位全程配合抢修工作，依法承担此次事件全部责任，并要求其后续严格规范施工流程，常态化做好施工前报备、勘察工作，坚决杜绝同类问题再次发生。

三、全程坚守履职，民生服务显担当

在区农水局的统筹调度和各方力量的紧密配合下，经过四个半小时的连续奋战，当日下午1时30分，破损供水管道全面修复，辖区供水系统顺利恢复正常。工作人员逐一核查管网水压、出水水质，确认全域供水稳定、居民用水正常后，方才结束现场处置工作，最大限度降低突发停水对群众生活的影响。区农水局安排区农饮管护中心对农饮管网恢复后供水水质再次进行全面检测，确保水质达标。

此次突发停水事件的快速高效处置，充分彰显了大通区农水局“群众利益无小事”的工作理念。面对突发民生险情，区农水局迅速反应、处置果断，从主动安抚群众、快速研判部署、精准抢修保供，全过程以民为本、靠前履职。在高温酷暑天气下，全体工作人员坚守一线、连续作战，以高效的执行力、务实的工作作风化解民生难题，切实把为民服务、为民解忧落到实处，全力守护辖区群众民生福祉。下一步，区农水局将持续强化供水管线巡查管护，常态化开展施工管线安全排查，健全应急处置机制，进一步提升突发供水险情处置能力，全力保障辖区供水安全稳定。

停水事件发生后及时发送告知信息

副局长赵瑞与技术人员现场研判并制定抢修方案

副局长赵瑞现场指挥抢修

恢复供水后检查水质水压