瀚城物业管道疏通费及安全隐患问题

信件编号： 20260211001 来信时间： 2026-02-11 03:48
信件类型： 我要投诉 姓名： 李****
内容： 这笔管道疏通费本身不该我这边垫付，堵管时已告知物业让他们来疏通，他们说无法过来需要第二天处理。我找师傅确认疏通费时也告知物业了，物业没有说价格贵，说疏通拍视频确定责任，我才叫疏通师傅上门的。 一种是水一种是火都需要紧急处理掉。不然损失将极限扩大。 本次事件化粪池污水流水时已经漫过管道造成回流责任很明确。 物业逃避责任 ，也没想过给业主损失赔偿 ，就连业主垫付疏通费都不愿付。 我们百姓投诉，你们做为行政部门也不调查，也不取证。只取物业片面之词。安全隐患也不监督解决。这边可以证明漏水事件，也有疏通视频，也有化粪池水位证据，都可以清晰证明事件的责任方。
答复情况：
答复单位： 区住房和城乡建设局    答复时间：2026-02-13 09:42

答复意见：

尊敬的来信人：

您好！针对您反映的管道疏通费问题，经我局与瀚城物业沟通协商，物业表示同意以抵扣物业费的形式，对您垫付的500元管道疏通费予以报销。您可携带相关疏通费用凭证，前往瀚城一期物业办公室办理抵扣手续。关于您提及的小区安全隐患问题，我局已责令瀚城物业立即开展全面排查整改，并加强监督管理，切实保障小区居民的居住安全与合法权益。

感谢您对我们工作的理解和支持。