【安徽法治报】用脚步丈量社区 用真心温暖群众——民警陈月英的社区温情答卷

本报记者 徐洪勇 通讯员 郭晨 李延春 2025年06月25日

从法医到社区民警，16 年光阴，陈月英已成为群众心中的 “好闺女”。自 2000 年踏入公安队伍，在法医岗位深耕 9 年后，2009 年她调到淮南市公安局大通分局大通派出所，自此扎根社区警务一线，用点滴付出诠释基层民警的责任与担当。“全国公安机关成绩突出女民警”“全国公安机关爱民模范”等诸多荣誉加身，两次荣立个人三等功，多次获个人嘉奖，这些奖章背后，是陈月英日复一日为民服务的坚守。

陈月英管辖的居北社区有 600 余户、7000 多位居民，治安情况复杂。为了摸清社情民意，她一有空就穿梭在辖区 80 多栋楼房之间。为提升小区安全，她发动退休干部、治安积极分子组建义务巡逻队。巡逻队日夜守护，让小区侵财案件大幅减少，居民安全感显著提升。

今年 5 月，一位 70 多岁的山东老人来到派出所，恳请陈月英帮忙寻找失联亲人。老人姓陈，姐姐早年嫁到居仁村，30年前断了联系。如今老人思亲心切，和兄弟三人租车千里寻亲，却因原址拆迁而无果。陈月英先安顿好三位老人，随后展开搜寻。经过 3 个多小时努力，终于联系上老人姐姐的子女，可惜老人的姐姐已离世。为避免老人过度悲伤，陈月英先告知亲人正在赶来。等外甥到达，老人们得知消息虽悲痛不已，但亲人的陪伴令他们倍感安慰。

帮教服刑释放人员也是陈月英工作的重要内容。辖区 50 余名刑释人员，她都悉心关怀。有位残疾的刑释人员生活困难，一度想轻生。陈月英得知后，不仅耐心开导，还多次与社居委协调，为他办理低保。这位刑释人员感激地说：“陈警官，是你给了我活下去的勇气！”

面对辖区的空巢老人，陈月英格外上心。因为家离社区近，她常顺路看望老人，陪他们聊天，帮忙照料生活。刘大爷家没通煤气，她帮忙联系换液化气；赵奶奶爱吃饺子，她就带着馅料上门包饺子。如今，和 “月英” 一起吃饺子，成了赵奶奶最幸福的时刻。

周大娘和 12 岁的孙女靠低保度日，生活艰难。陈月英组织全所帮扶慰问，让祖孙俩生活有了希望，小孙女也变得开朗，成绩优异。一次，周大娘不经意喊出的 “闺女”，让陈月英倍感温暖。

调解邻里纠纷，陈月英也有自己的一套办法。她深信，要多站在群众角度考虑问题。80 多岁的刘大爷夫妇想搬去儿子家同住，却遭儿媳反对，甚至要闹上法院。陈月英带着社区工作人员多次上门沟通，最终让一家人重归于好，老人撤销了诉讼，还特意到派出所致谢。

16 年扎根基层，陈月英早已把社区群众当作了亲人。群众那一声声亲切的 “好闺女”，就是对她最好的褒奖。