大通区市场监管局召开“双创”、信访工作暨消费者权益
保护工作会议
2022年10月16日上午,大通区市场监管局召开“双创”、信访工作暨消费者权益保护工作会议。党组书记、局长程龙瑞主持会议,局班子成员、全体在编人员参加会议。
会议全文学习《信访工作条例》《中华人民共和国消费者权益保护法》,对省市长热线办理注意事项要求、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》、市场监管领域职业投诉举报应对之策进行解读;会议还传达了10月15日上午区“双创”、信访工作暨重点项目调度会精神。
各分管局长、股室长就近期“双创”、信访工作、消费者权益保护等工作进行安排部署。
党组书记、局长程龙瑞强调,要认真开展创城、创卫工作,加强各部门协调配合,规范执法,对发现存在的问题要及时整改,举一反三,不能松懈。要提高对信访工作重要性的认识,规范流程,注意方式方法,妥善处理好群众来信来访和消费者投诉举报。