个人用户中心

您现在的位置:首页 > 大通区人民政府(办公室)信息公开 > 信息浏览

索引号: 003054557/201809-00115
组配分类: 民生
发布机构: 大通区人民政府(办公室)
生成日期: 2018-07-05
发布文号:
关键词: 医保  语音服务  
生效时间: 2018-07-05
废止时间: 2028-07-05
信息来源: 淮南市人民政府网
发布人: 郑晓宇
信息名称: 医保中心开通市城镇医保服务语音电话方便医保业务办理流程
内容概述: 现将医保中心开通市城镇医保服务语音电话方便医保业务办理流程公布如下

医保中心开通市城镇医保服务语音电话方便医保业务办理流程

    近日,淮南市城镇医疗保险自助语音服务电话正式开通,这是市医保中心推出的又一项医保便民服务措施。

    参保人员可通过拨打0554-6655702免费服务电话,了解医保常规业务办理流程,方便参保人员办理医保业务,自助语音服务主要是通过事先录制的常规医保业务办理流程内容,以播放录音的形式进行逐一解答。其服务内容主要包括:异地就医联网结算办理、异地就医回淮南报销办理、门诊规定病种业务办理、异地安置业务办理、城镇居民生育补助等5项医保业务内容。自助语音服务提供24小时免费服务,支持多人同时在线咨询,节假日也可正常使用,参保人员可根据语音提示,咨询相关医保相关业务。

    医保业务办理自助语音服务开通后,参保人员在办理医保业务前拨打自助语音服务电话,就可查询到所需的详细材料,提前准备相关材料,实现“只跑一次腿”,就能办结相关医保业务,极大地方便了参保人员办理医保相关业务,提升了参保群众的满意度。


不良信息举报

Copyript ? 2016 www.hndt.gov.cn All Rights Reserved 版权所有:淮南市大通区信息中心
地址:淮南市大通区境内 电话:0554-2519377
皖ICP备05002065号 网站标识码:3404020001 技术支持:商网信息

建议浏览分辨率:1024*768 IE5.0以上将获得最佳浏览效果