大通区副区长成祖顺深入区政务服务中心窗口开展“走流程”体验活动

9月26日下午，大通区政府副区长成祖顺深入区政务服务中心市场监管、医保综合窗口开展了“走流程”体验活动。

成祖顺同志认真了解了窗口的服务事项、办理流程、办事材料等服务信息，实地查看了窗口在服务引导、业务办理、网办效率等方面的工作情况，并采取“陪同办”和“窗口办”的方式办理了个体工商户变更登记、基本医疗保险参保人员门诊慢性病就医服务等业务，亲自体验了窗口业务办理服务的全过程。成祖顺同志对窗口工作人员在接待、受理方面给予了充分肯定，并提出了加强和改进工作的意见建议，要求要进一步提升“我为群众办实事”的能力水平，创新工作方式方法，精简办事流程，不断提高服务能力。

区政务服务中心将以推进“区政府领导体验办事流程”工作为契机，继续坚持问题导向，以人民群众是否满意的结果倒逼窗口服务流程改进，优化办事流程，提高服务群众水平，走出服务群众新路子，使办事企业群众更满意。